Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Global Account Manager
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en driven och erfaren Global Account Manager som vill vara med och utveckla våra internationella kundrelationer. Som Global Account Manager kommer du att ha det övergripande ansvaret för några av våra viktigaste globala kunder. Du arbetar nära både interna och externa intressenter för att säkerställa att våra kunders behov tillgodoses, samtidigt som du identifierar nya affärsmöjligheter och driver tillväxt på global nivå.
I rollen ingår att bygga långsiktiga relationer med beslutsfattare hos våra kunder, förstå deras verksamhet och utmaningar samt föreslå lösningar som skapar mervärde. Du fungerar som en strategisk rådgivare och koordinerar insatser mellan olika länder och affärsområden. Du ansvarar för att utveckla och implementera kundspecifika affärsplaner, följa upp mål och resultat samt säkerställa hög kundnöjdhet.
Du kommer att arbeta i en internationell miljö med många kontaktytor, vilket ställer höga krav på din kommunikativa förmåga, ditt affärssinne och din förmåga att hantera komplexa projekt. Du rapporterar till försäljningschefen och samarbetar med kollegor inom försäljning, marknad, produktutveckling och leveransorganisationen.
Vi erbjuder dig en spännande och utmanande roll i ett globalt företag med stora möjligheter till personlig och professionell utveckling. Du får arbeta med ledande varumärken och innovativa lösningar i framkant av branschen. Om du brinner för affärer, kundrelationer och internationellt samarbete är detta tjänsten för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och utveckla långsiktiga relationer med globala nyckelkunder
- Identifiera och driva nya affärsmöjligheter på internationella marknader
- Utveckla och implementera kundspecifika affärsplaner
- Koordinera insatser mellan olika länder och affärsområden
- Följa upp mål, resultat och kundnöjdhet
- Agera som strategisk rådgivare till kunderna
- Förhandla avtal och priser
- Säkerställa hög kvalitet i leveranser och kundservice
- Analysera marknadstrender och kundbehov
- Rapportera till försäljningschef och ledningsgrupp
Krav
Text copied to clipboard!- Universitetsutbildning inom ekonomi, marknadsföring eller motsvarande
- Minst 5 års erfarenhet av internationell försäljning eller kundansvar
- Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med globala kunder
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Stark kommunikativ och relationsskapande förmåga
- Erfarenhet av komplexa förhandlingar och projektledning
- Affärsmässighet och strategiskt tänkande
- God analytisk förmåga och vana att arbeta mot uppsatta mål
- Flexibilitet och förmåga att hantera förändringar
- Erfarenhet av CRM-system och digitala verktyg
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med globala kunder?
- Hur bygger du långsiktiga kundrelationer?
- Ge exempel på en lyckad internationell affär du har drivit.
- Hur hanterar du kulturella skillnader i affärssammanhang?
- Vilka verktyg och metoder använder du för att följa upp kundnöjdhet?
- Hur prioriterar du mellan olika projekt och kunder?
- Hur arbetar du för att identifiera nya affärsmöjligheter?
- Vilka är dina styrkor som Global Account Manager?
- Hur hanterar du utmanande förhandlingar?
- Vad motiverar dig i rollen som Global Account Manager?
